RFM анализи эмне?

RFM талдасы — бул кардарларды үч параметр боюнча сегменттөө ыкмасы:

• Recency (жакындык) — кардар акыркы сатып алуусун канча убакыт мурун жасаган;
• Frequency (жыштык) — кардар белгилүү бир мезгилде канча жолу сатып алат;
• Monetary (пул мааниси) — кардар ушул мезгилде канча акча сарфтаган.

Бул анализ эң баалуу кардарларды аныктоого, кетип кете тургандарды аныктоого жана маркетинг кампанияларын ар кандай сегменттер үчүн ылайыкташтыруу үчүн жардам берет. Мисалы, узак убакыттан бери сатып албаган кардарларды аныктап, аларга өзгөчө сунуштарды жөнөтө аласыз.