SLA, SLO жана SLI деген эмне?

• SLI (Кызматтын деңгээлинин көрсөткүчү) — кардар көз карашынан көрсөтүлгөн кызматтын сапатын өлчөгөн көрсөткүч.
  • Мисалдар: каталардын кайталануу ылдамдыгы, кечигүү (latency), өткөрүмдүүлүк (throughput).
• SLO (Кызматтын деңгээли боюнча максат) — бир же бир нече SLI үчүн максаттуу маанилер же диапазон. Кызматтын иштөө деңгээлин аныктайт.
  • Мисал: суранычтардын 99,9% катасыз 1% ичинде аякташы керек.
• SLA (Кызматтын деңгээли боюнча келишим) — кызмат көрсөтүүчү менен кардарнын ортосунда расмий келишим, ал SLO жана алардын жетишпеген учурдагы натыйжалары (мисалы, компенсация) аныктайт.
  • Мисал: эгер кызматтын жеткиликтүүлүгү 99%дан төмөн түшсө, кардарга арзандатуу берилет.

Алардын ортосундагы байланыш: SLA SLO'ну камтыйт, ал эми SLO, өз кезегинде, SLI'ларга негизделген. SLI'лар SLO'лордун канчалык жакшы аткарылып жатканын өлчөө үчүн колдонулат жана алар SLA чөйрөсүндө юридикалык күчү бар келишимдин бир бөлүгү болуп саналат.