5 пайдаланушыға арналған қолданушылық тестілеуді қалай жүргізуге болады?

Юзабилити-тест на 5 пользователях проводят так:

1. Определите цель теста — что именно хотите проверить (например, удобство регистрации).
2. Подготовьте сценарии — простые задачи, которые пользователь должен выполнить.
3. Подберите 5 представителей целевой аудитории — разных по опыту и поведению.
4. Проведите сессии по одному — наблюдайте, как пользователь выполняет задачи, не помогайте, фиксируйте проблемы.
5. Соберите обратную связь — задайте вопросы о впечатлениях.
6. Проанализируйте результаты — выявите повторяющиеся проблемы, которые встречаются у нескольких пользователей.

Пять пользователей достаточно, чтобы выявить около 80% основных проблем интерфейса, так как ошибки часто повторяются.