თუ მომხმარებელი კონკრეტულ გადაწყვეტილებას ითხოვს, მაგრამ არ არის ნათელი, რა პრობლემას ის აძლევს — როგორ მოქმედებთ?

Если заказчик просит конкретное решение без ясного понимания проблемы, важно:

1. Выяснить цель: задать уточняющие вопросы, чтобы понять, какую бизнес-задачу или проблему он пытается решить.
2. Провести анализ: оценить, действительно ли предлагаемое решение подходит или есть более эффективные альтернативы.
3. Объяснить риски: донести до заказчика, что без понимания проблемы решение может быть неэффективным или избыточным.
4. Предложить прототип или PoC: чтобы проверить гипотезу и получить обратную связь.

Такой подход помогает избежать ненужных затрат и обеспечивает создание решения, которое действительно приносит пользу.