Middle+
* ცენტრალიზებული შეტყობინებების ისტორია არ არსებობს; * მომხმარებლები საჩივარს აცხადებენ დუბლიკატებისა და დაგვიანებების შესახებ; * ერთიანი SLA, მეტრიკები და მართვის ცენტრი არ არსებობს. მიზანი ახალი Notification Platform-ის პროექტირება, რომელიც: * აგროვებს მოვლენებს სხვადასხვა წყაროებიდან (CRM, Support, Security); * მათ ტიპსა და არხზე (ელ.ფოსტა, SMS, Telegram, push) გზავნის; * უზრუნველყოფს შაბლონების ერთგვაროვნებას, ლოგირებას და თვალსაზრისს; * მხარს უჭერს SLA-ს (p95 ≤ 3 წამი მიწოდებისთვის); * მომავალში არხების მასშტაბირებას და გაფართოებას იძლევა. კანდიდატის დავალება 1. განსაზღვრეთ სისტემის ფუნქციონალური მოთხოვნები. 2. აღწერეთ ნეფუნქციონალური მოთხოვნები (სანდოობა, შესრულება, შეცდომების მართვა). 3. შექმენით კონტექსტის დიაგრამა (C4 დონე 2). 4. დაამატეთ სექვენციის დიაგრამის სქემა. მაგალითად, შეტყობინების გაგზავნა...
sobes.tech AI
პასუხი AI-სგან
Функциональные требования:
- Приём и агрегация событий из различных источников (CRM, Support, Security).
- Классификация и маршрутизация уведомлений по типу и каналу (email, SMS, Telegram, push).
- Управление шаблонами уведомлений с возможностью единообразного редактирования.
- Логирование всех событий и действий для аудита и отладки.
- Метрики и мониторинг (включая SLA, например p95 ≤ 3 сек на доставку).
- Поддержка масштабируемости и расширяемости (добавление новых каналов).
Нефункциональные требования:
- Надёжность: система должна быть устойчива к сбоям, с механизмами повторной отправки и резервирования.
- Производительность: обработка и доставка уведомлений в пределах SLA.
- Обработка ошибок: детальный лог ошибок, уведомления об ошибках, возможность отката.
- Безопасность: защита данных пользователей и каналов связи.
Контекстная диаграмма (C4 Level 2):
-
Внешние системы: CRM, Support, Security (источники событий).
-
Notification Platform:
- Event Aggregator
- Router (маршрутизация по каналам)
- Template Manager
- Delivery Services (Email, SMS, Telegram, Push)
- Logging & Monitoring
-
Пользователи и администраторы (через UI или API для управления и мониторинга).
Sequence-диаграмма (пример отправки сообщения):
- Источник события (например, CRM) отправляет событие в Notification Platform.
- Event Aggregator принимает событие.
- Router определяет канал и тип уведомления.
- Template Manager формирует сообщение по шаблону.
- Delivery Service отправляет уведомление через выбранный канал.
- Logging фиксирует событие и статус доставки.
- Monitoring обновляет метрики и SLA.
Такое решение позволит централизовать уведомления, улучшить качество доставки и упростить управление системой.