ვინ იყო გუნდში პასუხისმგებელი ხარვეზების პრიორიტეტებისა და მნიშვნელობის განსაზღვრაზე?

პრიორიტეტები და ხარვეზების მნიშვნელობა განისაზღვრებოდა განვითარების გუნდის და QA-ის ერთობლივ შეხვედრებზე, სადაც მონაწილეობდნენ პროდუქტის მენეჯერი ან ბიზნეს ანალიტიკოსი.

როლები და პასუხისმგებლობები:

• QA ინჟინერი: აღმოაჩენდა ხარვეზს, უზრუნველყოფდა დეტალურ აღწერას, გამეორების ნაბიჯებს, მოსალოდნელ და ფაქტობრივ შედეგებს, ასევე სთავაზობდა საწყის შეფასებას მომხმარებლის თვალსაზრისით.
• განვითარებელი: ანალიზებდა გამოსწორების ტექნიკურ სირთულეს და სისტემის სხვა ნაწილებზე შესაძლო გავლენას.
• პროდუქტის მენეჯერი / ბიზნეს ანალიტიკოსი: აფასებდა ხარვეზის ბიზნესზე გავლენას, მისი გავლენას მომხმარებლებზე და პროდუქტის პრიორიტეტებზე.

საბოლოო გადაწყვეტილება პრიორიტეტზე მიიღებოდა ერთობლივად, ყველა ამ ფაქტორის გათვალისწინებით. წინააღმდეგობების შემთხვევაში, საბოლოო სიტყვა იყო პროდუქტის მენეჯერს ან გუნდს.

პრიორიტეტიზაცია ეფუძნება მატრიცას, რომელიც განიხილავს:

პრიორიტეტი	მნიშვნელობა (Severity)	გავლენა ბიზნესსა და მომხმარებლებზე
Blocker	Critical	ბლოკავს ძირითადი ფუნქციონალებს, ქმნის აპლიკაციის დაუკარგავობას. საჭიროებს დაუყოვნებლივ გამოსწორებას.
High	Major	სერიოზულად არღვევს მნიშვნელოვან ფუნქციონალს, მაგრამ არსებობს ალტერნატიული გზები. გავლენას ახდენს დიდ რაოდენობაზე მომხმარებლების.
Medium	Minor	მცირედ უარყოფს ფუნქციონალის მუშაობას, არსებობს მარტივი ალტერნატიული გზები. ჩანს მომხმარებლებისთვის.
Low	Trivial	კოსმეტიკური შეცდომები, მნიშვნელოვანი გავლენა ფუნქციონალზე არ აქვს. არ ახდენს გავლენას უმეტეს მომხმარებლებზე.

მნიშვნელობა (Severity) — ეს არის ტექნიკური შეფასება ხარვეზის გავლენაზე სისტემაზე, რომელიც განისაზღვრება QA და ზოგჯერ განვითარების მიერ. პრიორიტეტი — ეს არის ბიზნეს-შესავალი იმის შესახებ, რამდენად სწრაფად უნდა იყოს გამოსწორებული ხარვეზი, რომელიც განისაზღვრება ერთობლივად პროდუქტის მენეჯერთან. ეს ორი პარამეტრი შეიძლება არ ემთხვეოდეს ერთმანეთს.

ხარვეზების მონიტორინგის ინსტრუმენტები (მაგალითად, Jira) გამოიყენებოდა პრიორიტეტების დაფიქსირებისა და განხილვისთვის.