რა არის community-led growth?

საზოგადოების მიერ მართვადი ზრდა — ეს პროდუქტის ან ბიზნესის განვითარების სტრატეგიაა, სადაც ზრდის მთავარი მამოძრავებელი ძალა აქტიური და ჩართული მომხმარებელთა საზოგადოებაა. ტრადიციული მარკეტინგისა და გაყიდვების ნაცვლად, კომპანია კონცენტრირებულია ღირებულების შექმნაზე საზოგადოებისთვის, ურთიერთქმედების გამაძლიერებელზე და მომხმარებლების მხარდაჭერაზე, რომლებიც თავად ხდებიან პროდუქტის ელჩები.

საზოგადოების მიერ მართვადი ზრდის ძირითადი ასპექტები:

• პლატფორმის შექმნა კომუნიკაციისა და გამოცდილების გაზიარებისთვის მომხმარებლებს შორის.
• მომხმარებლების მიერ შექმნილი შინაარსის (ფორუმები, ბლოგები, სახელმძღვანელოები) მხარდაჭერა და განვითარება.
• მომხმარებლების ჩართვა პროდუქტის განვითარებაში უკუკავშირის და ერთობლივი ტესტირების მეშვეობით.
• რეკომენდაციების და სიტყვით-პირით მარკეტინგის გამოყენება როგორც ძირითადი არხი ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად.

მაგალითად: კომპანია შეიძლება შექმნას აქტიური ფორუმი, სადაც მომხმარებლები ერთმანეთს ეხმარებიან პრობლემების გადაჭრაში, გაზიარებენ რჩევებს და იდეებს. ეს ზრდის ერთგულებას და ახალ მომხმარებლებს იზიდავს დიდი რეკლამის ხარჯების გარეშე.