როდის გამოიყენოთ გამოკითხვები ინტერვიუების ნაცვლად?

სარეკლამო გამოკითხვები უნდა იქნას გამოყენებული, როდესაც საჭიროა სწრაფად და მინიმალური ხარჯებით შეგროვდეს რაოდენობრივი მონაცემები დიდი აუდიტორიისგან. ისინი შესაფერისია ჰიპოთეზების შემოწმებისთვის, კმაყოფილების გაზომვისთვის, სტატისტიკის შეგროვებისა და ტენდენციების ანალიზისთვის.

ინტერვიუები, მეორე მხრივ, უკეთესია მომხმარებლების მოტივაციების, ქცევებისა და საჭიროებების ღრმა გაგებისთვის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც კონტექსტი და შესაძლებლობაა დასვას განმარტებითი კითხვები.

მაგალითი:

• თუ გსურთ იცოდეთ, რამდენი მომხმარებელი უპირატესობას ანიჭებს გარკვეულ ფუნქციას, ჩაატარეთ გამოკითხვა.
• თუ გსურთ გაიგოთ, რატომ არჩევენ მომხმარებლები ერთ ან მეორე პროდუქტს, ჩაატარეთ ინტერვიუ.

ასე რომ, გამოკითხვები ეფექტურია მასშტაბური მონაცემების შეგროვებისთვის, ხოლო ინტერვიუები — ხარისხობრივი ანალიზისთვის.