რა არის გამოყენებადობის ტესტირება?

გამოყენებადობის ტესტირება — ეს მეთოდია პროდუქტის ან ინტერფეისის გამოყენებადობის შეფასებისთვის, სადაც რეალური მომხმარებლები ასრულებენ ტიპიურ დავალებებს, ხოლო მკვლევარი აკვირდება მათ მოქმედებებს და აგროვებს უკუკავშირს.

მიზანია — დიზაინში პრობლემების გამოვლენა, გაგება, რამდენად ინტუიციური და ეფექტურია პროდუქტი საბოლოო მომხმარებლებისთვის. ეს ეხმარება მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში, კმაყოფილების გაზრდაში და შეცდომების შემცირებაში.

მაგალითი: მობილური აპლიკაციის ტესტირებისას, მომხმარებლებს სთხოვენ დარეგისტრირდნენ და შეუკვეთონ, ამ დროს იწერება, სად წარმოიქმნება სირთულეები, რამდენი დრო სჭირდება დავალებას და რა კითხვები ჩნდება.