რა არის კომუნიკაციების მართვის გეგმა?

კომუნიკაციების მართვის გეგმა — ეს არის დოკუმენტი პროექტის მართვაში, რომელიც აღწერს, როგორ იქნება ორგანიზებული კომუნიკაცია ყველა მონაწილეს შორის.

იგი მოიცავს:

• კომუნიკაციის მიზნები: რა შეტყობინებები უნდა გადაეცეს და რა მიზნით.
• არხები და კომუნიკაციის საშუალებები: ელფოსტა, მესენჯერები, შეხვედრები, ანგარიშები და ა.შ.
• კომუნიკაციების სიხშირე და გრაფიკი: როდის და რამდენჯერ გაიმართება შეხვედრები, გაგზავნები და ა.შ.
• კომუნიკაციის პასუხისმგებელი პირები: ვინ არის პასუხისმგებელი ინფორმაციის მომზადებაზე და გადაცემაზე.
• მიმღებები: ვინ იღებს რა ინფორმაციას.
• შეტყობინებების ფორმატები და სტანდარტები: ანგარიშების შაბლონები, შეხვედრების პროტოკოლები.

მაგალითად: პროექტში შეიძლება გადაწყდეს ყოველდღიური ვიდეოკონფერენციების ჩატარება, ყოველკვირეული ანგარიშების გაგზავნა ელფოსტით და თვიური შეხვედრები კლიენტთან. ეს ყველაფერი რეგისტრირდება გეგმაში, რათა ყველა მონაწილემ გაიგოს, როგორ და როდის ხდება ინფორმაციის გაცვლა.