Informazioni sul posto vacante
Ищут специалиста по ночной технической поддержке на полностью удалённую работу из любой точки мира. Нужно отвечать клиентам, помогать с SMS-авторизацией, координировать вопросы с разработкой и работать в ночные смены с 22:30 до 10:30.
Обязанности
- Отвечать клиентам в Telegram, по email и в тикет-системе
- Помогать разбираться с SMS-авторизацией
- Следить за статусами запросов и доводить их до результата
- Координировать сложные вопросы с разработкой
- Объяснять технические моменты простым языком
- Собирать обратную связь и передавать её в команду
Условия
- Полностью удалённая работа из любой точки мира
- Ночные смены с 22:30 до 10:30
- Фиксированная зарплата от 70000 ₽
- Небольшая команда с минимумом бюрократии
- Прямой контакт с продуктом и разработкой
- Возможность влиять на клиентский опыт
Этапы отбора
- Собеседование с рекрутером
- Собеседование с руководителем
- Тестирование
- Оффер