Informazioni sul posto vacante
Ищут специалиста технической поддержки второй линии, который умеет настраивать prompt-инструкции для LLM и диагностировать ошибки в AI-сценариях. Работа полностью удалённая, с ночными сменами и дежурствами по выходным.
Обязанности
- Обрабатывать обращения клиентов в Telegram-боте поддержки
- Настраивать и оптимизировать prompt-инструкции для AI-ассистентов
- Диагностировать и устранять логические ошибки в диалогах
- Помогать клиентам настраивать авто-дожимы и сценарии в no-code/low-code конструкторе воронок
- Мониторить работоспособность Telegram-сессий клиентов
- Отсеивать платформенные баги и ставить технические задачи бэкенд- и фронтенд-разработчикам
Условия
- Полностью удалённая работа из любой точки мира
- Оплачиваемая стажировка продолжительностью 1 месяц
- Во время стажировки график 6/1: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 14:00 по Москве
- После стажировки ночные смены по графику 6/1 с 22:00 до 10:00 по Москве
- В течение ночной смены чистое рабочее время составляет 8 часов, но быть на связи нужно все 12 часов
- Оклад 1000–1500 долларов в месяц по результатам собеседования
- Выплаты 1 и 16 числа на кошелёк BEP20
- Обучение работе на no-code-платформе и настройке AI под конвертирующий трафик
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела поддержки
- Подписание договора NDA по паспортным данным и видеоверификация
О компании
Компания создаёт автономную инфраструктуру монетизации трафика в Telegram на базе AI. Цифровые сотрудники компании заменяют отделы ручных операторов для крупных команд.
Это быстрорастущий AI-стартап с технической командой.