Informazioni sul posto vacante
Продуктовая iGaming-компания с лицензированным онлайн-казино ищет VIP Retention Manager со свободным владением узбекским и русским языками. Роль предполагает развитие отношений с VIP-игроками, их реактивацию и повышение удержания.
Что делать
- Вести и развивать базу VIP-игроков
- Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами
- Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, онлайн-чаты и по телефону
- Реактивировать неактивных VIP-игроков
- Готовить персонализированные бонусы, квесты, кешбэки, фриспины и другие промоакции
- Анализировать активность, депозиты и поведение игроков
- Работать над увеличением Retention, LTV и NGR и снижением Churn Rate
- Взаимодействовать с командами CRM, Payments, Fraud и Support
- Сопровождать VIP-клиентов во время турниров, акций и специальных кампаний
Что предлагают
- Конкурентную фиксированную заработную плату
- Прозрачную бонусную систему
- Работу над собственным продуктом
- Возможность влиять на развитие VIP-направления
- Быстрое принятие решений без лишней бюрократии
- Полностью удалённый формат работы
- Сильную команду и возможности для профессионального роста
О компании
Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино.