Sobes.tech

Problemi noti (Windows)

Soluzioni a problemi noti su Windows

Sobes Copilot non registra l'audio su Windows

Se la registrazione audio non funziona, disabilita la modalità esclusiva per il dispositivo di riproduzione.

Apri il pannello di controllo del suono: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume → "Impostazioni audio" → "Altre impostazioni audio". Selezionare il dispositivo di riproduzione e fare clic su "Proprietà". Vai alla scheda "Avanzate".

Playback device properties — Advanced tab

In "Modalità esclusiva", deseleziona entrambe le opzioni: "Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo" e "Dai priorità alle applicazioni in modalità esclusiva".

Exclusive mode disabled

Fai clic su "Applica" e riavvia Sobes Copilot.

Sobes Copilot non registra la voce degli interlocutori in Zoom

Apri le impostazioni Zoom, vai alla sezione "Audio", apri "impostazioni avanzate".

Zoom audio settings

Assicurati che le impostazioni audio corrispondano alle impostazioni nello screenshot qui sotto.

Zoom advanced audio settings

Dopo le impostazioni, riavviare Zoom e Sobes Copilot.