Tech Support / L1-L3

Hai avuto conflitti nel tuo lavoro precedente? Sei pronto a lavorare con clienti difficili?

Qual è la tua motivazione per lavorare in A1? Quali sono le tue aspettative salariali?

Come è stato assegnato l'indirizzo IP al tuo adattatore di rete? Cos'è DHCP e come funziona?

Cos'è il DNS e come funziona?

Cos'è il ping? Come viene misurato?

Qual è questa versione dell'indirizzo IP? In cosa si differenzia IPv4 da IPv6?

Qual è la differenza tra TCP e UDP?

Compito: maschera /29 in IPv4 — quante indirizzi utilizzabili?

Qual è la differenza tra SSH e Telnet?

Elenca i livelli del modello OSI.

Qual è la differenza tra un ripetitore e una rete Mesh?

Cos'è una maschera di sottorete e a cosa serve? Quanti indirizzi IP ci sono in una sottorete con maschera 255.255.255.0?

Gioco di ruolo: il cliente chiama lamentandosi della mancanza di internet. La connessione dal provider al router è a posto. Aiuta il cliente.

Come accedere alle impostazioni del router?

Perché ti interessa il supporto tecnico? Come immagini il nostro lavoro?

Quale porta viene utilizzata in HTTP e HTTPS?

Parla del protocollo di rete e del modello OSI.

Hai usato la riga di comando di Windows? Conosci il comando tracert/traceroute?

Perché hai deciso di lasciare il tuo lavoro precedente?