Middle+

Compito pratico: Piattaforma di notifica unificata (Notification Platform) Contesto In azienda esistono 3 sistemi dispersi che inviano notifiche agli utenti: 1. CRM — invia email e notifiche push sugli ordini. 2. Portale Supporto — invia messaggi sui ticket tramite bot Telegram. 3. Sistema di Sicurezza — genera notifiche SMS su accessi sospetti. Ogni sistema implementa la propria logica: * modelli propri, destinatari hardcoded; * nessuna storia centralizzata delle notifiche; * gli utenti si lamentano di duplicati e ritardi; * nessun SLA, metriche o centro di controllo unificato. Obiettivo Progettare una nuova Notification Platform che: * aggrega eventi da diverse fonti (CRM, Support, Security); * li instrada per tipo e canale (email, SMS, Telegram, push); * garantisce uniformità nei modelli, logging e osservabilità, * supporta SLA (p95 ≤ 3 sec per consegna), * permette scalabilità e espansione dei canali in futuro. Compito per il candidato 1. Definire i requisiti funzionali del sistema. 2. Descrivere i requisiti non funzionali (affidabilità, prestazioni, gestione degli errori). 3. Creare un diagramma di contesto (C4 Livello 2). 4. Aggiungere uno schema di diagramma di sequenza. Ad esempio, invio di un messaggio da parte di CRM.

sobes.tech AI

Risposta dell'AI

Функциональные требования:

Приём событий из CRM, Support Portal и Security System через API или очередь сообщений.
Маршрутизация уведомлений по типу и каналу (email, SMS, Telegram, push).
Централизованное управление шаблонами уведомлений с возможностью редактирования.
Логирование всех отправленных уведомлений с историей и статусами доставки.
Метрики и мониторинг SLA (например, p95 ≤ 3 секунды на доставку).
Поддержка масштабирования и добавления новых каналов уведомлений.
Управление подписками и предпочтениями пользователей.

Нефункциональные требования:

Надёжность: отказоустойчивость, повторные попытки отправки при ошибках.
Производительность: обработка и доставка уведомлений в пределах SLA.
Обработка ошибок: централизованное логирование ошибок, алерты при сбоях.
Безопасность: аутентификация источников событий, защита данных пользователей.
Масштабируемость: горизонтальное масштабирование компонентов.

Контекстная диаграмма (C4 Level 2):

Внешние системы: CRM, Support Portal, Security System.
Notification Platform:
- API Gateway / Event Receiver
- Event Processor / Router
- Template Service
- Notification Sender (Email, SMS, Telegram, Push)
- Logging & Monitoring
- User Preferences Service

Взаимодействия:

Внешние системы отправляют события в Notification Platform.
Платформа обрабатывает, маршрутизирует и отправляет уведомления.
Логирует результаты и собирает метрики.

Sequence-диаграмма (пример отправки сообщения из CRM):

CRM -> Notification Platform: Отправка события заказа
Notification Platform -> Template Service: Получить шаблон email и push
Notification Platform -> Notification Sender (Email): Отправить email
Notification Platform -> Notification Sender (Push): Отправить push
Notification Sender -> Notification Platform: Статус доставки
Notification Platform -> Logging Service: Записать историю уведомления
Notification Platform -> Monitoring: Обновить метрики SLA

Precedente Avanti