Quali sono le ragioni del cambiamento degli stati di Severità e Priorità nel processo di test?

La modifica degli stati di Severity e Priority di un difetto durante il processo di testing può verificarsi per diverse ragioni:

1. Modifica nella comprensione dell'impatto del difetto sul prodotto: Inizialmente, l'impatto potrebbe essere stato sottovalutato (ad esempio, considerato un problema di UI, ma si è rivelato influenzare una logica aziendale critica) o sopravvalutato.
2. Modifica dei requisiti di business o delle priorità: Se il difetto riguarda una funzionalità diventata più o meno importante per il business, la sua priorità può essere corretta.
3. Scoperta di una soluzione alternativa (workaround): Se si trova un modo semplice per aggirare il difetto senza perdite sostanziali per l'utente, la sua Priority può essere abbassata. La Severity di solito rimane invariata, poiché la soluzione alternativa non elimina il problema stesso.
4. Dipendenza da altri difetti: La correzione di un difetto può aggravare o mitigare l'impatto di un altro, il che può richiedere una revisione dei loro stati.
5. Modifica nel numero di utenti interessati: Se un difetto che sembrava insignificante viene scoperto in un gran numero di utenti, la sua Priority può essere aumentata.
6. Valutazione iniziale errata: Il tester potrebbe aver erroneamente determinato Severity o Priority a causa di una comprensione insufficiente del contesto, delle funzionalità o dei processi di business.
7. Cambio di fase di sviluppo/test: In diverse fasi (ad esempio, test unitari, integrazione, sistema, accettazione), l'impatto dello stesso difetto può essere percepito in modo diverso.
8. Decisione del team o del manager: La decisione finale su Severity e Priority viene spesso presa collegialmente con la partecipazione del team leader, del manager di progetto o del Product Owner, specialmente in casi controversi.
9. Scoperta di nuovi scenari di utilizzo interessati dal difetto: Se il difetto si manifesta in più scenari rispetto a quanto previsto inizialmente, la sua Severity o Priority può essere aumentata.

Le modifiche agli stati devono sempre essere motivate e documentate nel sistema di tracciamento dei difetti.