Cos'è la curva di retention della coorte e come si legge?

La curva di ritenzione delle coorti è un grafico che mostra come gli utenti, raggruppati per coorte (ad esempio, per data di registrazione), vengono trattenuti nel tempo.

Ogni curva nel grafico corrisponde a una coorte e mostra la percentuale di utenti che continuano a usare il prodotto dopo un certo periodo (giorni, settimane, mesi).

Come leggerlo:

• Sull'asse X si trova il tempo dall'inizio (ad esempio, il giorno di registrazione).
• Sull'asse Y si trova la percentuale di utenti trattenuti.
• La discesa della curva indica quanto velocemente gli utenti smettono di usare il prodotto.

L'analisi aiuta a capire quanto bene il prodotto trattiene gli utenti e a identificare i momenti in cui si verifica il churn, per migliorare il prodotto o il marketing.