Capisco correttamente che tu, insieme al CPO o al CEO, hai generato l'idea di creare un service desk e servizi aggiuntivi all'interno di Pyrus, e ti sei occupato di sviluppare questa idea?

Да, в рамках работы над продуктом совместно с CPO и CEO мы инициировали идею создания внутри Pyrus сервис-деска и дополнительных сервисов. Моя роль заключалась в детальной проработке концепции, анализе потребностей пользователей, формировании требований и планировании этапов реализации. Это включало исследование рынка, сбор обратной связи от клиентов и координацию с технической командой для оценки технической осуществимости и приоритизации задач.