La segmentazione in un test A/B è il processo di suddividere il pubblico in sottogruppi (segmenti) in base a determinati criteri (ad esempio, età, geografia, dispositivo). Questo permette di analizzare come diversi segmenti di utenti reagiscono ai cambiamenti nel prodotto testato.

La segmentazione aiuta a identificare quali gruppi rispondono meglio o peggio alle migliorie, e a prendere decisioni più informate sullo sviluppo del prodotto. Ad esempio, una nuova funzione può aumentare la conversione tra i giovani utenti, ma non influenzare il pubblico più anziano.

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