Cos'è la Power User Curve (L7)?

La Curva degli Utenti Potenti (L7) è una metrica o modello che descrive il comportamento e l'influenza degli utenti più attivi e avanzati del prodotto (power users). Di solito, tali utenti costituiscono una piccola percentuale della base totale, ma generano una parte significativa di attività, coinvolgimento o ricavi.

"L7" può indicare il livello o categoria di utenti con un livello molto alto di coinvolgimento o competenze nell'uso del prodotto.

La Curva degli Utenti Potenti aiuta a comprendere la distribuzione dell'attività degli utenti, identificare gli utenti chiave su cui concentrarsi nello sviluppo del prodotto e ottimizzare l'esperienza utente per un effetto massimo.

Esempio di applicazione: analizzando la Curva degli Utenti Potenti, il team di prodotto può determinare che il 10% degli utenti (power users) contribuisce al 70% dell'attività, e concentrare gli sforzi sulla fidelizzazione e lo sviluppo di questo gruppo.