I cicli di coinvolgimento sono cicli di interazione dell'utente con il prodotto che stimolano il suo ritorno e l'uso attivo del servizio. Di solito, è una sequenza di azioni che porta a una ricompensa o a un nuovo stimolo, incoraggiando a ricominciare il ciclo.

Esempio: in un gioco mobile, l'utente completa un compito, riceve una ricompensa che sblocca nuove possibilità o livelli, motivandolo a passare al ciclo successivo. Tali cicli aiutano ad aumentare la fidelizzazione (retention) e l'impegno (engagement).

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