Cosa sono le metriche azionabili?

Le metriche azionabili sono indicatori che forniscono una comprensione concreta e consentono di prendere decisioni per migliorare il prodotto o il processo. A differenza delle vanity metrics (indicatori che sembrano buoni ma non influenzano il business), le metriche azionabili sono direttamente correlate alle azioni e ai cambiamenti.

Ad esempio, non solo il numero di utenti, ma la percentuale di utenti che effettuano un acquisto dopo la registrazione, è una metrica azionabile, poiché permette di capire quanto efficacemente funziona il funnel di vendita e cosa migliorare.

Caratteristiche principali delle metriche azionabili:

• Sono misurabili e concrete
• Sono collegate agli obiettivi chiave del business
• Permettono di identificare le cause dei cambiamenti
• Portano a azioni concrete per migliorare

Esempio:

- Numero di utenti attivi — vanity metric
- Tasso di conversione da registrazione ad acquisto — metrica azionabile