Cos'è l'assertività?

Assertiveness (настойчивость) — это умение уверенно и чётко выражать свои мысли, чувства и потребности, не нарушая прав других людей. В контексте управления проектами это помогает эффективно коммуницировать, отстаивать свою позицию и договариваться, сохраняя уважение и сотрудничество в команде. Настойчивость позволяет избегать пассивности и агрессии, способствуя конструктивному решению конфликтов.