Cosa sono i recovery prompts a bassa fiducia?

I prompt di recupero in caso di bassa fiducia sono frasi o azioni speciali nei sistemi di elaborazione del linguaggio naturale (NLU) e nei sistemi di dialogo, che si attivano quando il modello o il sistema non è sicuro della correttezza del riconoscimento della richiesta dell'utente.

Quando il livello di fiducia (punteggio di fiducia) del modello è basso, il sistema può:

• Porre una domanda chiarificatrice all'utente per ottenere ulteriori informazioni.
• Suggerire opzioni tra cui scegliere, per restringere il campo delle possibili interpretazioni.
• Chiedere di ripetere o riformulare la richiesta.

Questo aiuta a migliorare la qualità dell'interazione, evitando risposte errate e migliorando l'esperienza dell'utente attraverso una chiarificazione attiva delle intenzioni dell'utente.