Puoi elencare le principali categorie di metriche utilizzate per valutare sistemi o processi?

Categorie principali di metriche per la valutazione di sistemi o processi:

• Prestazioni (Performance) — tempo di risposta, capacità, ritardi.
• Affidabilità (Reliability) — numero di guasti, tempo di funzionamento senza guasti (MTBF).
• Disponibilità (Availability) — percentuale di tempo in cui il sistema è disponibile per gli utenti.
• Utilizzo delle risorse (Resource Utilization) — carico CPU, memoria, disco, rete.
• Sicurezza (Security) — numero di incidenti, vulnerabilità.
• Qualità (Quality) — numero di errori, difetti.
• Efficienza dei processi (Process Efficiency) — tempo di esecuzione dei processi, costi.

Ad esempio, per un servizio web sono importanti le metriche di prestazioni e disponibilità, e per un processo aziendale — efficienza e qualità.