Chi ha usato il servizio di ricerca?

Пользователями сервиса поиска были как внутренние сотрудники компании, так и конечные пользователи продукта. Внутренние пользователи — это, например, менеджеры и аналитики, которые использовали сервис для быстрого доступа к данным и отчетам. Конечные пользователи — клиенты, которые искали информацию по товарам или услугам через публичный интерфейс.

Для обеспечения удобства и скорости поиска мы учитывали разные сценарии использования: от простого текстового поиска до фильтрации и сортировки результатов. Также собирали обратную связь от пользователей для улучшения релевантности выдачи и интерфейса.