Product Manager

Իմացեք AI օգնականի մասին — դա համակարգի ներսում գտնվող կոոպիլոտ էր, որը աջակցում էր հաճախորդին պլատֆորմի հետ փոխազդեցության ընթացքում։

Ի՞նչ հոբբիներ և հետաքրքրություններ ունեք աշխատանքից բացի։

Ի՞նչ հաղորդակցման ալիքներ էին ծառայության դեսկում հաճախորդի հետ շփվելու համար։

Pyrus-ի ներսում ծառայության դեսկը, դուք այն կառուցե՞լ եք սկզբից կամ օգտագործե՞լ եք Pyrus-ի ընթացիկ շրջանակը և ինչ-որ բաց աղբյուրից։

Երբ հաճախորդը գնել է Pyrus-ը, ձեր մոդուլները (ծառայության աջակցություն, AI օգնական) ներառված էին ընդհանուր լիցենզիայի մեջ, թե վաճառվում էին որպես լրացուցիչ մոդուլներ?

Դու ներքին ես կամ արտաքին: Դու որքան հանրային մարդ ես — պատրաստվու՞մ ես մասնակցել կոնֆերանսներին և շփվել հաճախորդների հետ անձամբ։

Դուք ստացել եք տեխնիկներից պատրաստ LLM with RAG, որը մուտք էր գործում ձեր աղբյուրներին և պատասխանում էր հաճախորդների հարցերին արտադրանքի մասին։

Դուք անցկացրել եք 50-ից ավելի CustDev հարցազրույցներ՝ AI-օգնակցի և սպասարկման ծառայության շրջանակներում:

Ինչքան եք պատրաստ ամբողջությամբ վերցնել արտադրանքը, պատասխանատու լինել եկամտի աճի և զարգացման համար առանց վերևի ղեկավարի?

Դուք մտաք տեխնիկական կողմը? Ի՞նչ էր հենց ձեր կողմում AI-օգնակալի զարգացման ժամանակ։

Ինչու հենց service desk, ոչ թե help desk? Դուք նկատի ունեք լիարժեք service desk-ը ITIL նշանագրում, թե պարզապես կոչում եք help desk?

Իմացեք ձեր մասին: ձեր փորձի հիմնական կետերը, որ արտադրանքներ եք զարգացրել, որ ֆրեյմուորքեր եք օգտագործել (time to market, agile և այլն):

Դուք ունեիք դաշտերի հարմարեցում (համակարգային և օգտվողական), հնարավորություն ստեղծել կապեր միավորների միջև, տրիգերներ, SLA, աշխատանքային ժամանակ?

Ի՞նչ է տեղի ունենում հիմա Pyrus-ով։

Դու ճիշտ եմ հասկանում, որ դուք համատեղ CPO կամ CEO-ի հետ ստեղծել եք Pyrus-ի ներսում սերվիս-դեսկ և լրացուցիչ ծառայությունների գաղափարը, և դուք զբաղվել եք այդ գաղափարի մշակումով?

Ինչպես անցան 50 CustDev հարցազրույցները: Ձեզ տրամադրվեց Pyrus հաճախորդների բազա և դուք ինքներդ զանգեցիք?

Ինչու եք մտածում Pyrus-ից հեռանալը: Ինչ եք ուզում ստանալ նոր աշխատանքից?

Դու ունեցել էիր մի մաս միավորական տնտեսության տակ: Դու պատասխանատու էիր բիզնեսի մետրիկաների համար:

Կա՞նք ձեր սերվիս-դեսկում ներքին մեսենջեր՝ հաճախորդների հետ առցանց հաղորդակցվելու համար։

Դու հեռավար աշխատանքով եք Pyrus-ում: Դուք Սամարայում եք կամ Մոսկվայում: Ինչպիսի աշխատանքային ձև եք դիտարկում՝ գրասենյակային կամ հեռավար?