Ինչպես աշխատել թիմում կոնֆլիկտների հետ?

Կազմի ներսում կոնֆլիկտների հետ աշխատելը պահանջում է բաց և հարգալից հաղորդակցություն։ Կարևոր է՝

• Լսել բոլոր կողմերին, հասկանալ կոնֆլիկտի պատճառները։
• Կենտրոնանալ խնդրին, ոչ անձանց վրա։
• Փնտրել փոխզիջումներ և լուծումներ, որոնք օգտակար են ընդհանուր գործի համար։
• Պահանջի դեպքում ներգրավել միջնորդ կամ ղեկավար։

Օրինակ, եթե երկու ծրագրավորողներ վիճում են իրականացման մոտեցու մասին, կարելի է կազմակերպել քննարկում՝ ներկայացնելով յուրաքանչյուր տարբերակի առավելությունները և թերությունները, որպեսզի կայացվի հիմնավորված որոշում։