Երբ օգտագործել հարցումներ՝ փոխարեն հարցազրույցների?

Հարցումների օգտագործումը պետք է լինի, երբ անհրաժեշտ է արագ և նվազ ծախսերով հավաքել քանակական տվյալներ մեծ լսարանից։ Դրանք հարմար են հիպոթեզների ստուգման, գոհունակության չափման, վիճակագրության հավաքման և միտումների վերլուծության համար։

Ինտերվյուները, մյուս կողմից, ավելի լավ են օգտագործվում օգտվողների մոտիվացիաները, վարքագիծը և կարիքները խորը հասկանալու համար, հատկապես երբ կարևոր է կոնտեքստը և հարցերի հստակեցման հնարավորությունը։

Օրինակ՝

• Եթե ուզում եք իմանալ, թե քանի օգտվող նախընտրում է որոշակի ֆունկցիոնալություն, անցկացրեք հարցում։
• Եթե ուզում եք հասկանալ, թե ինչու օգտվողները ընտրում են որոշակի արտադրանք, անցկացրեք հարցազրույց։

Այսպիսով, հարցումները արդյունավետ են մեծածավալ տվյալների հավաքագրման համար, իսկ հարցազրույցները՝ որակական վերլուծության համար։