Sobes.tech
Middle

Ի՞նչ է upsell և cross-sell-ը։

sobes.tech AI

Պատասխան AI-ից

Upsell — դա վաճառքի տեխնիկա է, երբ հաճախորդին առաջարկում են գնել ավելի թանկ կամ բարելավված տարբերակ արտադրանքի, քան սկզբնական մտադրությունը։ Օրինակ, նոթբուքի գնումիս առաջարկել ավելի ուժեղ պրոցեսոր կամ ավելի մեծ հիշողությամբ մոդել։

Cross-sell — դա լրացուցիչ ապրանքների կամ ծառայությունների առաջարկ է, որոնք լրացնում են հիմնական արտադրանքը։ Օրինակ, սմարթֆոնի գնումիս առաջարկել կափարիչ, պաշտպանիչ ապակու կամ ականջակալների գնել։

Երկու տեխնիկան նպատակ ունի միջին գծիկը մեծացնելու և օգտագործողի փորձը բարելավելու համապատասխան առաջարկների միջոցով։