Ինչպես տարբերել leading և lagging ցուցանիշները։

Առաջնորդող (առաջնորդող) և հետաձգող (հետաձգվող) ցուցանիշները մեթոդներ են, որոնք օգնում են գնահատել վիճակը և կանխատեսել գործընթացների զարգացմանը:

• Առաջնորդող ցուցանիշները կանխատեսում են ապագա փոփոխությունները: Նրանք փոխվում են նախքան արդյունքը և օգնում են կանխարգելիչ որոշումներ ընդունել: Օրինակ, նոր օգտվողների գրանցումների թիվը կարող է լինել եկամուտների աճի առաջնորդ ցուցանիշը:

• Հետաձգող ցուցանիշները արտացոլում են արդեն տեղի ունեցած իրադարձությունները և արդյունքները: Նրանք ցույց են տալիս վերջնական արդյունքը, բայց չեն տալիս տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ կլինի հետո: Օրինակ, անցած ամսվա եկամուտը՝ հետաձգող ցուցանիշ:

Ինչպես տարբերել.

• Եթե մետրիկը փոխվում է առաջ հիմնական արդյունքից և կարող է ծառայել որպես ազդանշան գործողությունների համար, դա առաջնորդ է:
• Եթե մետրիկը արտացոլում է արդյունքը իրադարձությունից հետո, դա հետաձգող է:

Օրինակ:

• Առաջնորդող: հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը զանգերի թիվը (կարող է կանխատեսել խնդիրների աճը):
• Հետաձգող: հաճախորդների գոհունակության մակարդակը՝ խնդիրների լուծումից հետո։