Ի՞նչ է քանակական հետազոտությունը և ինչպե՞ս է այն տարբերվում որակականից։

Քանակային հետազոտությունը կենտրոնացած է թվային տվյալների հավաքման և վերլուծության վրա, որոնք կարելի է չափել և վիճակագրականորեն մշակել: Այն պատասխանում է «քանի՞», «ինչ հաճախականությամբ», «ինչ չափով» հարցերին և թույլ է տալիս բացահայտել օրինաչափություններ և միտումներ:

Որակական հետազոտությունը նպատակ ունի հասկանալու օգտվողների պատճառները, мотիվացիաները, կարծիքները և փորձը: Այն պատասխանում է «ինչու», «ինչպես», «ինչպես է» հարցերին և սովորաբար օգտագործում է հարցազրույցներ, դիտարկումներ և կենտրոնական խմբեր:

Օրինակներ:

• Քանակային՝ հարցում 1000 օգտվողների շրջանում պատասխանների տարբերակներով:
• Որակական՝ խորքային հարցազրույցներ 10 օգտվողների հետ նրանց վարքը հասկանալու համար:

Երկու մոտեցումները հաճախ համակցվում են՝ ավելի ամբողջական պատկերացում ստանալու համար։