Ի՞նչ է էթնոգրաֆիկ հետազոտությունը։

Էթնոգրաֆիկ հետազոտությունը մի մեթոդ է որակյալ հետազոտության, որը նպատակ ունի խորապես հասկանալ օգտագործողների վարքը, մշակույթը և կարիքները դիտարկման և նրանց միջավայրում խորը ներգրավվածության միջոցով: Հետազոտողը ուսումնասիրում է մարդկանց նրանց բնական միջավայրում՝ բացահայտելու թաքնված շարժառիթներն ու արտադրանքի օգտագործման կոնտեքստները:

Ապրանքների կառավարման մեջ, էթնոգրաֆիկ հետազոտությունները օգնում են ստեղծել ավելի համապատասխան և հարմար լուծումներ՝ հիմնված օգտագործողների իրական փորձի վրա, ոչ միայն հարցումների կամ վիճակագրության վրա։