Adj példákat az sürgősség (azonnali, prioritás, trivialitás) és súlyosság (severity) szerinti osztályozásra.

• Sürgős/Blokkoló:

  • Nem lehet belépni a rendszerbe.
  • Kritikus adatok mentése nem lehetséges (pl. rendelés, banki átutalás).
  • Az alkalmazás az indítás után azonnal bezárul.
  • Biztonsági hibák, például lehetőség más felhasználók adataihoz való hozzáféréshez jogosultság nélkül.

• Magas/Nagy:

  • Gyakran használt funkció nem működik (pl. termék keresése a weboldalon).
  • Az üzleti folyamat logikája sérült, ami helytelen eredményekhez vezet (pl. helytelen kedvezmény számítás).
  • Súlyos teljesítményproblémák, amelyek lassítják az alkalmazást a legtöbb felhasználó számára.
  • Vizuális hibák, amelyek az interfész egy részét olvashatatlanná vagy nem kattinthatóvá teszik.

• Közepes/Kisebb:

  • Kisebb vizuális hibák, amelyek nem akadályozzák a használatot (pl. egy elem helytelen igazítása).
  • Lokalizációs problémák (helyesírási hibák, helytelen fordítás).
  • Az oldal URL-je 404-et mutat a várt helyett.
  • Kisebb teljesítményproblémák, amelyek csak bizonyos körülmények között észlelhetők.

• Alacsony/Triviális:

  • Kis kozmetikai hibák, amelyek nem befolyásolják a funkcionalitást vagy a használhatóságot (pl. extra szóköz a szövegben).
  • Helytelenírási hibák kevésbé látható helyeken (pl. láblécben).
  • Kisebb problémák, amelyek nem befolyásolják a felhasználói élményt, és nem sértik a üzleti logikát.

Súlyosság és Prioritás kapcsolata:

A súlyosság a hiba hatásán alapul a rendszer működésére, míg a Prioritás a javítás sürgősségén.

Súlyosság	Prioritás	Példa
Blokkoló	Sürgős	Nem lehet regisztrálni az alkalmazásban, amelyet holnapra tervezték indítani.
Nagy	Magas	A fizetési űrlap nem működik az online áruház weboldalán.
Nagy	Közepes	A kosár összegét helytelenül jeleníti meg, de a rendelés véglegesítésekor helyes.
Alacsony	Alacsony	Helyesírási hiba a weboldal súgó szekciójában.