Milyen kritériumok alapján szegmentáljuk a felhasználókat?

A felhasználók szegmentálása az közönség bizonyos kritériumok szerinti csoportokra bontása a pontosabb célzás és a termék fejlesztése érdekében. A fő szegmentálási kritériumok:

• Demográfiai: életkor, nem, jövedelmi szint, oktatás.
• Földrajzi: ország, régió, város.
• Viselkedésalapú: a termék használatának gyakorisága, akciótípusok, hűség, marketingkampányokra adott reakció.
• Psychográfiai: érdeklődési körök, értékek, életstílus.
• Technikai: használt eszközök, operációs rendszerek.

Például, egy mobilalkalmazás esetében, szegmensek különíthetők el aktivitás szerint (aktív felhasználók, inaktívak), eszköztípus szerint (iOS, Android) és földrajzi elhelyezkedés szerint, hogy az egyes csoportok sajátosságaihoz igazított funkciókat és marketinget alkalmazzanak.