Az ügyfél nem jön az egyeztető megbeszélésekre. Hogyan haladjunk a projekttel?

Ha a megrendelő nem vesz részt az egyeztetéseken, fontos, hogy ne állítsa le a projektet, és találjon módokat a haladásra:

• Határozza meg a hiányzás okát: lépjen kapcsolatba a megrendelővel, tudja meg, miért nem vesz részt, lehet, hogy segítségre vagy további információkra van szüksége.
• Javasoljon alternatív jóváhagyási formátumokat: használjon e-mailt, üzenetküldőket, videohívásokat a kommunikációs akadályok csökkentése érdekében.
• Dokumentálja minden kapcsolatfelvételi kísérletet és döntést: hogy bizonyíték legyen az aktivitásáról és felelősségéről.
• Haladjon a jóváhagyott terv szerint: ha vannak jóváhagyott követelmények vagy műszaki specifikációk, folytassa a munkát azok szerint, hogy ne veszítse el az időt.
• Vonjon be más érdekelt feleket: ha lehetséges, kapcsolja össze a megrendelő más képviselőit vagy vezetőit.
• Használjon eszkalációt: hosszabb távollét esetén értesítse a vezetőséget vagy a megrendelőt magasabb szinten.

A legfontosabb, hogy fenntartsa az átláthatóságot és a kommunikációt, minimalizálva a kockázatokat, és ne álljon meg ok nélkül.