Auparavant, la collecte des exigences se faisait manuellement par e-mail et discussions orales, ce qui entraînait une perte d'informations et des retards. J'ai développé un formulaire simple sur le portail interne, où les utilisateurs pouvaient soumettre leurs souhaits et commentaires.

Cela a permis de structurer les exigences, d'accélérer leur traitement et d'améliorer la qualité de la communication entre l'équipe et les clients. La tâche a été réalisée de manière autonome et a pris environ une semaine.

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