Que ferez-vous si le développeur ne peut pas voir l'erreur?

Je vais d’abord essayer d’obtenir des logs détaillés et des informations sur l’environnement où l’erreur se produit (version du système d’exploitation, navigateur, paramètres réseau, etc.).

Si les logs ne clarifient pas la situation, je demanderai au développeur de suivre étape par étape le processus pour reproduire l’erreur sur sa machine locale ou sur un serveur de test, éventuellement en partageant son écran. Cela aidera à identifier les différences de configuration ou de séquence d’actions.

Je peux également fournir des données de test aussi proches que possible des conditions réelles pour exclure l’impact de données d’entrée incorrectes.

Si l’erreur est spécifique à un environnement particulier, j’essaierai de la reproduire sur la machine ou l’environnement du développeur.

Si tout ce qui précède ne suffit pas, je proposerai une programmation en binôme ou un débogage avec le développeur pour examiner ensemble la partie problématique du code et le processus menant à la défaillance.