Qu'est-ce que le revenu de contraction?

Le revenu de contraction est un indicateur de revenu qui reflète la diminution du chiffre d'affaires provenant des clients existants sur une période donnée. Cela peut se produire en raison de l'annulation d'abonnements, de la réduction des plans tarifaires, de la baisse des volumes d'achats ou de remises.

Pour un chef de produit, il est important de suivre le revenu de contraction pour comprendre dans quelle mesure le produit retient les clients et comment le revenu de la base d'utilisateurs actuelle évolue. Un niveau élevé de revenu de contraction peut indiquer des problèmes avec le produit ou la concurrence.

Exemple : si un abonné avait un tarif de 100 $ par mois et qu'il a réduit son plan à 70 $, alors 30 $ représentent le revenu de contraction pour l'entreprise.