Qu'est-ce que le taux de rétention et comment le calculer?

Le taux de rétention (coefficient de rétention) est une métrique qui indique quel pourcentage d'utilisateurs continue d'utiliser un produit ou un service après un certain temps depuis leur première interaction.

Formule de calcul du taux de rétention:

Taux de Rétention = (Nombre d'utilisateurs revenus pendant la période X) / (Nombre total d'utilisateurs au début) * 100%

Par exemple, si 1000 utilisateurs se sont inscrits en janvier et que 300 d'entre eux sont revenus en février, le taux de rétention mensuel sera de 30%.

Cette métrique aide à comprendre la fidélité des utilisateurs et l'efficacité du produit à long terme.