Qu'est-ce que l'analyse de chemin ?

L’analyse de parcours est une méthode analytique qui permet d’étudier la séquence d’actions des utilisateurs dans un produit ou sur un site web. Elle aide à comprendre quels chemins les utilisateurs empruntent le plus souvent, où ils s’arrêtent ou abandonnent.

Par exemple, dans une boutique en ligne, l’analyse de parcours montrera comment les utilisateurs passent de la page d’accueil à la catégorie de produits, puis à un produit spécifique et au processus de commande. Cela aide à identifier les points faibles dans le tunnel de conversion et à améliorer l’expérience utilisateur.

En analyse produit, l’analyse de parcours est souvent utilisée pour optimiser l’interface, augmenter la conversion et comprendre le comportement de l’audience.