Qu'est-ce qu'un dialogue basé sur la connaissance?

Le dialogue basé sur la connaissance est un type de système de dialogue qui, lors de la génération de réponses, s'appuie sur des sources externes de connaissances. Contrairement aux chatbots classiques, qui répondent uniquement en se basant sur des données entraînées, ces systèmes peuvent extraire et utiliser des informations actualisées provenant de bases de connaissances, de documents ou de ressources Internet pour fournir des réponses plus précises et informatives.

Un exemple d'application est les assistants virtuels, qui répondent aux questions en utilisant la documentation d'entreprise ou des bases de données, garantissant la pertinence et la fiabilité des informations.