Millele sõltub defektide tõsiduse (severity) taseme klassifikatsioon?

Kriitilisuse tasemedelise klassifikatsiooni (severity) määramine sõltub tavaliselt järgmistest peamistest teguritest:

• Funktsionaalsusele mõju: Kui kriitiline on viga, mis rikub toodete nõutud või oodatud funktsionaalsust.
• Äriprotsessidele mõju: Kui palju viga mõjutab kasutaja põhitegevusi või ettevõtte potentsiaalset tulu.
• Esinemissagedus: Kui sageli kasutajad selle vea ette satuvad.
• Mõjutatud kasutajate protsent: Kui palju kasutajaid või klientide baasi kannatab viga.
• Ümbersõidu võimalus: Kas on võimalik probleemist mööda minna ja toodet kasutada, kuigi mitte optimaalselt.
• Turvalisusele mõju: Kui viga on seotud andmete lekkimise, volitamata juurdepääsu või muude turvalisuse rikkumistega.
• Kasutajakogemusele (UI/UX) mõju: Kui palju viga halvendab kasutaja suhtlust liidese või üldise rahulolu kasutamisega.

Tüüpilised tasemed hõlmavad:

Tase (Severity)	Kirjeldus	Näide
Blocker	Täielikult takistab põhifunktsionaalsuse või rakenduse osa kasutamist. Alternatiivseid lahendusi ei ole.	Ei ole võimalik süsteemi sisse logida; Võtme nupp "Osta" ei tööta.
Critical	Oluliselt rikub kriitiliselt olulist funktsionaalsust, kuid osaline kasutamine piirangutega on võimalik.	Tellimisprotsess katkeb viimases sammus; Vale allahindluse arvutamine.
Major	Oluliselt mõjutab teatud funktsiooni või osa rakendusest, kuid ei takista täielikult kasutamist.	Vale andmete kuvamine aruandes; Probleem toote nimekirja filtreerimisel.
Minor	Vähem mõju funktsionaalsusele või kasutajaliidesele, kuid ei ole kriitiline töö jaoks.	Õigekirjavea; Värvide sobimatus; Väike elemendi nihutamine.
Trivial	Väga madal mõju, kosmeetilised või väheolulised puudused, mis ei mõjuta funktsionaalsust.	Tarbetu tühik; Lauset lõpus puuduv punkt; Teksti joondamine.

Lõplik klassifikatsioon määratakse alati projekti või organisatsiooni poolt kehtestatud kriteeriumide ja riskide alusel.