Mida teed, kui arendaja tagastab vea aruande ilma parandusteta?

Ma tegelevad uuesti testida, et kinnitada vea olemasolu. Kui viga kordub:

1. Kontrollin vea raportis olevate kordusastmete ajakohasust.
2. Selgitan, millises versioonis toodet testiti parandust. Võimalik, et arendaja töötas teise versiooniga.
3. Võtan ühendust arendajaga, et arutada. Palun näidata, kuidas ta parandust testis ja võrrelda minu sammudega.
4. Selgitan, kas viga võib olla juba teadaoleva probleemi duplikaat või omab spetsiifilisi avaldumistingimusi, mida ta ei arvestanud.
5. Vajadusel uuendan vea raporti, lisades üksikasjalikuma kirjelduse, ekraanipildid, videod või logid, mis aitavad arendajal probleemi lokaliseerida.
6. Äärmuslikel juhtudel eskaleerin probleemi meeskonnajuhi või projekti juhtija poole.

Peamine on säilitada tõhus suhtlus arendajaga, välja selgitada põhjus ning mitte lihtsalt tagastada viga.