Kas saite tehnikutelt valmis LLM koos RAG-iga, mis pääses teie allikatele ja vastas klientide küsimustele toote kohta?

Jah, mitmetes projektides töötasin valmis LLM lahendustega, mis olid integreeritud Retrieval-Augmented Generation (RAG) süsteemiga. Sellised süsteemid pääsesid ligi sisemistele teadmistebaasidele ja dokumentatsioonile, et vastata klientide küsimustele reaalajas. See võimaldas parandada toe kvaliteeti ja vähendada klienditeeninduse koormust, kuna mudel võis kiiresti leida asjakohaseid andmeid ja genereerida arusaadavaid vastuseid ajakohaste andmete põhjal.