Mis on aha-moment onboardingus?

Onboardingil on aha-moment see hetk, kui kasutaja esmakordselt mõistab to, kui väärtuslik toode on, kuidas see lahendab tema probleemi või parandab tema elu. See on võtmetähtsusega etapp, mis suurendab kaasatust ja tõenäosust tulevikus kasutamiseks.

Näiteks ülesannete haldamise rakenduses võib aha-moment tekkida, kui kasutaja esmakordselt edukalt loob ja lõpetab ülesande, näidates, kuidas see aitab töö organiseerimisel. Oluline on, et onboarding oleks üles ehitatud nii, et see viiks kasutaja võimalikult kiiresti selle hetkeni, suurendades hoidmist.