Kuidas läbi viia kasutatavustest 5 kasutajaga?

Kasutatavuse test 5 kasutajaga toimub järgmiselt:

1. Määrake testi eesmärk — mida täpselt soovite kontrollida (näiteks registreerimise mugavus).
2. Valmistage ette stsenaariumid — lihtsad ülesanded, mida kasutaja peab täitma.
3. Valige 5 esindajat sihtrühmast — erineva kogemuse ja käitumisega.
4. Viige läbi individuaalsed sessioonid — jälgige, kuidas kasutaja ülesandeid täidab, ärge aidake, registreerige probleemid.
5. Koguge tagasisidet — esitage küsimusi muljetest.
6. Analüüsige tulemusi — tuvastage korduvad probleemid, mis esinevad mitmel kasutajal.

Viis kasutajat on piisavad, et tuvastada umbes 80% põhijoonte probleemidest kasutajaliideses, kuna vead korduvad sageli.