Empaatia (empaatia) projekti juhtimise tööks on vajalik, et mõista meeskonna, klientide ja teiste huvigruppide tundeid, vajadusi ja vaatenurki. See aitab:

Parandada kommunikatsiooni ja vähendada konflikte.
Õigesti hinnata meeskonna motivatsiooni ja seisundit.
Teha otsuseid, võttes arvesse kõigi osalejate huve.
Luua usaldusväärne õhkkond, mis suurendab tootlikkust.

Näiteks, mõistes arendajate raskusi, võib PM kohandada tähtaegu või ressursse, mis parandab kvaliteeti ja meeskonna kaasatust.

Eelmine Edasi