Mis on kommunikatsioonijuhtimise plaan?

Kommunikatsiooni juhtimise plaan on dokument projektijuhtimises, mis kirjeldab, kuidas korraldatakse kommunikatsioon kõigi projekti osalejate vahel.

See hõlmab:

• Kommunikatsiooni eesmärgid: milliseid sõnumeid tuleb edastada ja milleks.
• Kanaleid ja kommunikatsioonivahendeid: e-post, sõnumirakendused, kohtumised, aruanded jne.
• Kommunikatsioonide sagedus ja ajakava: millal ja kui sageli toimuvad kohtumised, saatmised jne.
• Kommunikatsiooni eest vastutavad isikud: kes vastutab teabe ettevalmistamise ja edastamise eest.
• Sihtgrupp: kes saab millist teavet.
• Sõnumite vormingud ja standardid: aruannete mallid, kohtumiste protokollid.

Näide: projektis võib otsustada korraldada igapäevaseid videokoosolekuid, nädala aruandeid e-posti teel ja kuu jooksul kohtumisi kliendiga. Kõik see registreeritakse plaanis, et kõik osalejad mõistaksid, kuidas ja millal toimub teabevahetamine.